2月21日,房山區(qū)38個(gè)在售樓盤項(xiàng)目以自發(fā)聯(lián)盟形式自愿承諾:購(gòu)房者在簽訂正式購(gòu)房合同前提出退房的,30天內(nèi)定金退還到位。
這意味著,購(gòu)房者在房山區(qū)購(gòu)買新房將沒(méi)有“后顧之憂”,只要是沒(méi)有簽訂正式購(gòu)房合同,都可以考慮是否購(gòu)買,如果想退房,定金也能無(wú)障礙的快速退回。
這些年來(lái),買房退房難、退定難是之前不少購(gòu)房者遇到的難題。往往是購(gòu)房者交了定金,如果不想買了,開(kāi)發(fā)商要么不退,就算退也要扣一定的違約金。而且退錢也是一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn),往往需要三個(gè)月甚至更長(zhǎng)。
說(shuō)起退房難,樂(lè)居平臺(tái)在2021年曾收到一封七旬老人的深夜來(lái)信,事情經(jīng)過(guò)大概是這樣的:
陳阿姨和先生是高效退休老師,因在醫(yī)院體檢查出肺部多發(fā)性磨玻璃結(jié)節(jié)(即肺癌早期),醫(yī)生建議多休養(yǎng),但考慮到北京霧霾大,風(fēng)沙也大,就想在海邊宜居城市置業(yè)。因?yàn)楹D舷拶?gòu),最后選擇了空氣質(zhì)量指數(shù)較低的珠海。
隨之開(kāi)啟了陳阿姨和先生噩夢(mèng)一般的跨越2400公里維權(quán)之路。
陳阿姨在網(wǎng)上瀏覽珠海房產(chǎn),和署名為大灣區(qū)投資顧問(wèn)的一個(gè)小伙子(某購(gòu)房公司)取得聯(lián)系。這個(gè)置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)即告之有個(gè)很適合的海景房項(xiàng)目,需要馬上認(rèn)籌(截止時(shí)間為晚上12點(diǎn)),他還發(fā)了幾段現(xiàn)場(chǎng)火爆的視頻,以此佐證自己的說(shuō)法。
陳阿姨信以為真,在跟對(duì)方確認(rèn)了如房屋的朝向、格局、樓層、樓間距、開(kāi)發(fā)商情況、樓盤五證、價(jià)格詢比等情況后,趕在12點(diǎn)前交了定金2萬(wàn)。三天后,老兩乘坐火車經(jīng)過(guò)11個(gè)多小時(shí)從北京趕到珠海,在銷售的帶領(lǐng)下去看了項(xiàng)目板間,交完了124萬(wàn)房款。但是下午實(shí)地了解情況后,才發(fā)現(xiàn)銷售講的“項(xiàng)目距三甲醫(yī)院15分鐘車程”與事實(shí)嚴(yán)重不符……這才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙了,當(dāng)天晚上一晚上沒(méi)睡著。
第二天,陳阿姨老兩口一大早就去到售樓處要求退房。銷售經(jīng)理經(jīng)過(guò)核實(shí),也考慮到他們身體的原因(心梗發(fā)作需要黃金搶救時(shí)間)當(dāng)場(chǎng)做了退房款和退定金的申請(qǐng)手續(xù)。
在接下來(lái)的兩天里,兩口在珠海斗門區(qū)又繼續(xù)看了多處樓盤,29日下午,找到了一個(gè)離三甲較近的樓盤,當(dāng)時(shí)售樓處的人說(shuō)要下班了,現(xiàn)場(chǎng)的銷售也說(shuō)家里修空調(diào)的要來(lái)了,催他們趕緊簽約,于是陳阿姨就交了定金5萬(wàn),第二天一早離開(kāi)珠?;鼐┝?。
回到北京之后,由于第二套房待交房款,他們與第一個(gè)項(xiàng)目協(xié)商打回款事宜,對(duì)方回答說(shuō):房款要走流程1-3個(gè)月,定金不退。聽(tīng)到這個(gè)結(jié)果后,老兩口心急如焚,徹夜難眠。當(dāng)時(shí)交定金的時(shí)候,老兩口并沒(méi)有第一時(shí)間看到認(rèn)購(gòu)書。合同上寫著:定金不退!也同時(shí)標(biāo)注:一定要提前告知購(gòu)房者定金不退,但置業(yè)顧問(wèn)并沒(méi)有告訴他們。
總之,購(gòu)房的全程過(guò)于匆忙,以上2套房都在不到2小時(shí)內(nèi)匆匆忙忙內(nèi)訂的。陳阿姨表示他們的心智和三觀完全跟不上房屋買賣過(guò)程中的節(jié)奏,開(kāi)發(fā)商要求必須在非常短的時(shí)間內(nèi)成交,成交后往往是協(xié)議來(lái)不及看,即便看也看不明白。這樣就造成了一旦交完款如遇到問(wèn)題,其結(jié)果就是按協(xié)議條款辦。當(dāng)然也沒(méi)人因?yàn)槔蟽煽谀昙o(jì)大而在這極短的時(shí)間內(nèi)而給出溫馨的提示或?qū)φJ(rèn)購(gòu)書的解讀。
這個(gè)案例令人印象深刻,樂(lè)居315房產(chǎn)投訴平臺(tái)當(dāng)時(shí)進(jìn)行了全程跟蹤,還積極聯(lián)系了業(yè)內(nèi)資深律師——北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣律師提供了法律援助;同時(shí)也輾轉(zhuǎn)聯(lián)系過(guò)開(kāi)發(fā)商,努力協(xié)商解決。在報(bào)道發(fā)出之后,陳阿姨最終收獲滿意的結(jié)果。
今天,關(guān)于房山在售樓盤集體承諾“無(wú)理由退定金,30天內(nèi)到賬”的話題,我們?cè)俅螌?duì)話了王玉臣律師。
對(duì)于“房山區(qū)購(gòu)房無(wú)理由退定金,30天內(nèi)到賬”的承諾,王律表示認(rèn)可:這種舉措還是有比較積極的意義,類似于設(shè)定了一個(gè)“購(gòu)房冷靜期”,可以從一定程度上有效避免一頭熱購(gòu)房、沖動(dòng)購(gòu)房。在現(xiàn)實(shí)生活中,不乏一些人沖動(dòng)購(gòu)房。在售樓處被售樓人員環(huán)繞,被美輪美奐的宣傳吸睛時(shí),不少人會(huì)陷入沖動(dòng)消費(fèi),事后后悔想退房卻面臨定金不退的尷尬境地。
同時(shí),王律也給到了購(gòu)房人一些建議:
第一、由于這種30天內(nèi)定金退還到位的承諾并非法定,如果想得到這種切實(shí)保障,務(wù)必注意是口頭承諾,是宣傳營(yíng)銷的噱頭,還是白紙黑字,且蓋著開(kāi)發(fā)商的紅章。如果不是明確的書面承諾,一切都是空談。
第二、即使有書面承諾,也務(wù)必注意對(duì)樓盤進(jìn)行充分的核實(shí)了解,不要被這種看起來(lái)隨時(shí)可以撤場(chǎng)的承諾遮住了眼睛,該注意的購(gòu)房事項(xiàng)都還要注意。比如不論承諾再好,如果沒(méi)有取得預(yù)售許可證都不要買。
第三、即使真的有書面承諾,也請(qǐng)務(wù)必注意究竟是否真的是無(wú)條件。在以往的銷售實(shí)例中,不乏一些開(kāi)發(fā)商打著無(wú)條件退房的旗號(hào),實(shí)際上在承諾里設(shè)定了“條件”。
最后,注意前期支付的定金不要太高,避免將來(lái)開(kāi)發(fā)商若資金困難,實(shí)際上無(wú)法實(shí)現(xiàn)退款。
一般而言,在司法實(shí)踐中,商品房不適用普通商品的相關(guān)法律規(guī)定,關(guān)于商品房是不是商品這個(gè)問(wèn)題,在理論上確實(shí)存在爭(zhēng)議。對(duì)標(biāo)電商平臺(tái)購(gòu)物,消費(fèi)者已養(yǎng)成7天無(wú)理由退款的習(xí)慣,金額秒退到賬,購(gòu)物體驗(yàn)非常完善。但房子作為大宗商品,究竟真正能做到無(wú)理由退貨嗎?
畢竟之前某二手房網(wǎng)站推出過(guò)3天無(wú)理由退房,后來(lái)受到了諸多詬病,比如:“設(shè)置退款障礙”、“支付高額違約金”、“隱藏中介傭金”、“退款不退息”等問(wèn)題層出不窮。
說(shuō)到底,買房還是一件非常謹(jǐn)慎的事情,交易涉及的金額巨大、環(huán)節(jié)眾多,購(gòu)房者需格外理性謹(jǐn)慎?!百I房無(wú)理由退款”這一舉措還有待市場(chǎng)和時(shí)間的檢驗(yàn)。
樓盤點(diǎn)評(píng)
寫評(píng)論