樂居買房訊 9月19日,由天貓好房聯(lián)袂愛奇藝制作,“廠牌之夜”第二季“咱就說,這三年”房地產(chǎn)跨界脫口秀上線播出。中原地產(chǎn)(中國內(nèi)地)副總裁兼中原集團CIO劉天旸,作為嘉賓參與節(jié)目錄制并接受采訪。
采訪中,劉天旸分享了對于房地產(chǎn)與脫口秀跨界聯(lián)合的看法,詳細(xì)介紹了中原地產(chǎn)數(shù)字化進(jìn)程,并就房地產(chǎn)市場前景預(yù)期發(fā)表了觀點。
對于“咱就說,這三年”將房地產(chǎn)與脫口秀相結(jié)合的節(jié)目表現(xiàn)形式,劉天旸予以充分肯定。他認(rèn)為這樣的形式有利于買房問題的剖析、解決,而且不會讓人產(chǎn)生抵觸情緒,也不會有很強的廣告傾向。
“用脫口秀把大家關(guān)心的一些日常問題,或者困擾買房決策的一些情況,以娛樂化的形式做討論,有助于厘清購房思路和置業(yè)策略?!眲⑻鞎D說。
最近幾年,房地產(chǎn)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)前所未有。劉天旸表示,房地產(chǎn)已經(jīng)過了高調(diào)供給階段,房子從簡單滿足居住需求到兼具投資屬性,其對于客戶的意義發(fā)生了很大變化。同時,疫情使居家時間大幅增長,人們對于房屋在生活中扮演的角色和定位有了更多思考,對房屋和物業(yè)有了新的理解。
新的行業(yè)格局,要求企業(yè)與時俱進(jìn)做出改變。劉天旸在采訪中詳細(xì)介紹了中原地產(chǎn)為應(yīng)對行業(yè)變革作出的一系列調(diào)整:
第一,不再過分追求規(guī)模,而是更注重經(jīng)營效率和經(jīng)營效益的提升,保證企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量與利潤。
第二,關(guān)注對員工的賦能,幫助、引導(dǎo)員工為消費者提供更好的服務(wù)。
第三,強化自身建設(shè),通過強化內(nèi)部IT體系建設(shè)、推動數(shù)字化進(jìn)程提高公司內(nèi)部的作業(yè)效率,助力員工實現(xiàn)能力提升。
如今,數(shù)字化營銷越來越為房地產(chǎn)行業(yè)所看重。劉天旸也介紹了中原地產(chǎn)在這方面進(jìn)行的探索與努力。
在他看來,數(shù)字化并非只是由數(shù)字大屏傳遞信息,而是將業(yè)務(wù)流、資金流、管理流等重要的信息流,以一個數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)檢核方式置于線上進(jìn)行在線作業(yè)。
隨著時代發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)底層邏輯變化,中原地產(chǎn)及時調(diào)整了集團整個作業(yè)環(huán)境以及與業(yè)主間的工作方式;從電腦簡單記錄到線上進(jìn)行客戶運營與員工管理,溝通成本有效降低,并且還可以通過最新數(shù)據(jù)掌握一線狀況,實時監(jiān)測房源和客源需求端量的變化,以便對業(yè)務(wù)進(jìn)行靈活調(diào)整,并反饋業(yè)務(wù)需求。
由此,中原地產(chǎn)逐步形成了以“中原找房”面對C端、以中原地產(chǎn)品牌加中原門店作為線下品牌識別,結(jié)合新房業(yè)務(wù)、存量房業(yè)務(wù)、工商鋪業(yè)務(wù)和部分顧問研究業(yè)務(wù)等形成地產(chǎn)的全產(chǎn)業(yè)線服務(wù)鏈條。
今年前8個月,樓市基本可用“一片蕭條”來形容,市場成交乏力、開發(fā)商頻繁爆雷。劉天旸表示,房地產(chǎn)市場目前處于“擠泡沫”階段,為避免產(chǎn)生動蕩,樓市調(diào)控“既不希望房價漲的太快,也不希望房價跌的太猛”。“目前一二線城市還是會以穩(wěn)價格為主,三四線城市重點穩(wěn)銷量,這樣才能讓宏觀經(jīng)濟維持比較正常地運行?!?/p>
放眼2022最后四個月樓市的走勢,劉天旸給出了較為積極的預(yù)期,直言“或是房企業(yè)績增長的好時期。”
“通過前段時間的積累,大家懂得了如何挑選放心的物業(yè)、開發(fā)商、中介公司,在今年最后的時間里,有更多機會買到質(zhì)價雙優(yōu)的好房子。”劉天旸說。(完)
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