??眼下,受疫情及政策的雙重夾擊,絕大多數(shù)的中小微中介機(jī)構(gòu)正值客戶流失、銷售業(yè)績滑坡、利潤暴跌的生死存亡時(shí)刻。
??或者,你可能也和他們一樣,遇到過類似的困境與難題:1、沒方向。在基本沒有營收的當(dāng)下,只能靠現(xiàn)金硬撐,被迫等待疫情過去。2、沒客戶。以前重線下,現(xiàn)在轉(zhuǎn)線上,不知從何入手,讓來電轉(zhuǎn)來訪,來訪轉(zhuǎn)成交。3、沒方法。線上線下接軌數(shù)據(jù)很差,做了很多就是看不到效果。
??“數(shù)字化是企業(yè)活下去的關(guān)鍵,數(shù)字化中最大的受益方不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而是利用數(shù)字化改造自己的企業(yè)。”這是天貓好房二租事業(yè)群執(zhí)行總裁何義在交易平臺戰(zhàn)略發(fā)布會上給出的建議。也就是說“線上開店做生意”這件事,也許在去年,還只是觀望或者說嘗試性地在做,但是,今年就是不得不做,必須要去做的一件事情。
??OMO模式 線上店鋪功能全線再升級
??為此,何義宣布天貓好房新經(jīng)紀(jì)OMO模式再度升級。升級后的OMO模式,把店鋪功能做了全維度的布局:
??可以通過線上開店發(fā)布真房源、展示經(jīng)紀(jì)人,營銷活動等店鋪差異化能力,將線下客戶拉回線上店鋪,天網(wǎng)、人脈網(wǎng)、地網(wǎng)形成合力,以此提升線下實(shí)體店鋪的作業(yè)能力。
??還可以通過平臺持續(xù)的重磅活動,打造活動營銷陣地;直播看房功能升級,打造房產(chǎn)直播營銷新生態(tài);店鋪粉絲關(guān)注,收藏等關(guān)聯(lián)互動功能,建立店鋪私域營銷陣地;線上用戶評價(jià)信用體系,打造出口碑營銷陣地,這是中小微用來提高“轉(zhuǎn)化率”的最強(qiáng)矩陣。
??更可以通過平臺的全業(yè)務(wù)覆蓋能力,聚合資源,打造中介機(jī)構(gòu)開店的一店式體驗(yàn),即一家店鋪涵蓋房產(chǎn)全業(yè)務(wù)類型生意的能力,以此實(shí)現(xiàn)新房、二手房、租房等全業(yè)務(wù)經(jīng)營。
??“無憂”賣房服務(wù) 讓你和你的店鋪被尊重、被認(rèn)可
??現(xiàn)在的二手房市場已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)完全的買方市場,這是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的行業(yè)趨勢。而越來越多的業(yè)主在賣房過程中也碰到這樣那樣的困難,本身不做中介的天貓好房,從提供平臺服務(wù)的角度,早在去年就為自主掛牌出售二手房的業(yè)主在線上跑通了這樣一個(gè)新的交易模式。
??為了幫助更多的中小微經(jīng)紀(jì)公司用好互聯(lián)網(wǎng)平臺,天貓好房此次又將“無憂賣房”的服務(wù)成果商品化升級。它并不是為業(yè)主提供某個(gè)經(jīng)紀(jì)人,而是一整個(gè)專家賣房團(tuán)服務(wù)。
??包括賣房管家、實(shí)勘師、分析師、簽約師、律師、權(quán)證師、金牌經(jīng)紀(jì)人。每一個(gè)角色負(fù)責(zé)一塊內(nèi)容,比如管家負(fù)責(zé)7X24小時(shí)的照看;分析師負(fù)責(zé)根據(jù)市場行情,評估出最合適的掛牌價(jià)、成交價(jià);律師幫助稅費(fèi)精算,調(diào)查買家征信;金牌經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)專業(yè)談判,為業(yè)主提供全面、可靠、專業(yè)的賣房決策支持,讓房子既賣得快,又賣得好。
??在數(shù)字化時(shí)代下,所有信息都是對稱的,所以經(jīng)紀(jì)行業(yè)應(yīng)該更多聚焦服務(wù),經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)則應(yīng)該借助平臺的力量,為業(yè)主提供更高效、便捷的專業(yè)服務(wù)。無憂賣房的初衷,希望中小微能更快速的擴(kuò)寬自己生意能力,更直觀的看到線上營銷效果化,并且更有信心拿出真實(shí)可靠的獨(dú)家房源上線,最后賺到錢。
??對于他們而言,當(dāng)服務(wù)價(jià)值被不斷認(rèn)可,房產(chǎn)中介這個(gè)名字未來一定會改寫為“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人”,這是整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步,也是這個(gè)職業(yè)被尊重的開始。
??“安心”置業(yè)服務(wù) 讓傭金交易商品化、房源交易在線化
??其實(shí),二手房交易包括了房屋屬性的交易和中介服務(wù)交易兩個(gè)層面。此次,天貓好房首先針對中介服務(wù)的核心“傭金”推出“安心置業(yè)”,讓包括置業(yè)規(guī)劃、房源帶看、貸款優(yōu)選、過戶權(quán)證等一站式二手房中介服務(wù)完全在線化操作,提高買賣雙方的買房體驗(yàn)和交易效率,形成生意的閉環(huán)。
??也就是說,以后二手房購房傭金都是以商品化的方式,在天貓好房商家店鋪上明碼標(biāo)價(jià),把每一個(gè)服務(wù)動作與服務(wù)節(jié)點(diǎn)陳列展示出來,進(jìn)行上架及交易,這樣更方便購房者在線挑選,再下單購買相應(yīng)服務(wù)。
??這樣的做法通過二手房傭金的定制商品表達(dá),規(guī)范了二手房中介服務(wù),避免交易過程的踩坑和糾紛,增加交易各方誠信度。由于天貓好房及支付寶系統(tǒng)的履約保障,也有效的避免了中小微中介交易完成拿不到傭金的問題出現(xiàn)。
??觸達(dá)是因?yàn)樾湃?,轉(zhuǎn)化是因?yàn)榇_實(shí)需要,最后的下單是因?yàn)轶w驗(yàn)很好,平臺要讓大家可以在獲客效率,傭金保障,平臺背書等得到全方位賦能,可下單、能成交,做好自己的線上生意。
??伴隨著交易平臺建設(shè)的逐步實(shí)踐,房源交易線上化也將實(shí)現(xiàn),二手房交易關(guān)鍵的第二個(gè)層面房源交易,將成為經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)店鋪線上做生意的核心。
??在剛結(jié)束不久的“2022年春季線上房交會”期間,天貓好房的平均流量增長了50%,很多門店的資源翻倍,共計(jì)109個(gè)城市參展,3262萬人次在線逛展。在接下來的618、雙11、雙12等活動中,天貓好房仍將會打造各式各樣的活動,觸達(dá)淘寶9億用戶。
??其實(shí),不管有沒有做好準(zhǔn)備,時(shí)代的浪潮都會在背后推著你走。也不管有沒有疫情,線上不再作為輔助線下的配角,而是完完全全成為了房地產(chǎn)營銷的主戰(zhàn)場。期待疫情后的2022年,大家都能在房產(chǎn)新賽道上找到自己的一席之位。
??天貓好房誠邀全國合作伙伴入駐
??請使用手機(jī)淘寶/支付寶掃碼查看
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