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每月觸達用戶超2000萬 天貓好房因何圈粉購房人?
來源:樂居買房2022-05-25 16:45:29
摘要
天貓好房戰(zhàn)略深化,幫助購房者完整搭建線上交易橋梁,更豐富優(yōu)質(zhì)的項目(房源)選擇、更實惠高頻的價格福利釋放、更專業(yè)周到的服務領(lǐng)域拓展等都將進一步造福購房群體,讓“好房好價好服務”宗旨更加深入人心。

樂居買房訊 大約從去年開始,在購房者的視線中,“天貓好房”這四個字出現(xiàn)得愈發(fā)頻繁。無論是“1元秒殺1平方”“購房回血紅包”等優(yōu)惠福利IP的接連問世,還是越來越多品牌、渠道及經(jīng)紀機構(gòu)店鋪的開設,更多優(yōu)質(zhì)項目、房源的入駐,天貓好房持續(xù)給行業(yè)及購房者制造驚喜,人們對于這一新興平臺的態(tài)度,也已經(jīng)歷了“好奇,嘗試,認可”階段,朝著“使用習慣養(yǎng)成”的方向前進。

5月25日舉行的戰(zhàn)略深化發(fā)布會上,天貓好房宣布,僅用1年時間便完成了基于淘寶平臺的房地產(chǎn)行業(yè)信息平臺建設,實現(xiàn)了每月觸達用戶超2000萬人、入駐商戶逾5000家、每日為過萬名用戶提供咨詢應答等一系列目標。

而隨著CBA戰(zhàn)略的推進,以“開店做生意”為主線,天貓好房新房業(yè)態(tài)規(guī)劃項目專賣店城市合作伙伴招募計劃,二手房推出“安心置業(yè)服務”和“無憂賣房服務”,打造整體交易新模式,租房業(yè)態(tài)則將開啟房屋租賃使用權(quán)的直租線上交易模式。更豐富優(yōu)質(zhì)的項目(房源)選擇、更實惠高頻的價格福利釋放、更專業(yè)周到的服務領(lǐng)域拓展等都將進一步造福購房群體,讓“好房好價好服務”宗旨更加深入人心。

好房:品質(zhì)嚴保 海量優(yōu)選

對于普通購房者來說,線上選房一直以來承擔著“過濾器”的作用。線下實地看房耗時耗力,但能在更多程度上辨別房子的好壞;線上看房便捷迅速,卻不如實地“眼見為實”,所以,后者常幫助購房者完成第一步的篩選工作,縮小線下看房范圍。這就意味著,線上平臺必須為購房者提供足夠豐富、詳細且準確的房源信息,減少其不必要的精力投入。

天貓好房深諳并始終踐行這一原則。據(jù)官方統(tǒng)計,去年5月至今,天貓好房共迎來包括保利、碧桂園、金茂等知名房企在內(nèi)的品牌旗艦店,以及超過5000家二手房門店商戶入駐,同時覆蓋全國超50個熱門置業(yè)城市,為不同城市,不同需求的置業(yè)者提供了全面的選擇。

值得注意的是,今年2月份租房頻道上線,首次將租賃領(lǐng)域納入交易體系,特別是三月開始,租房商戶也在天貓好房上陸續(xù)開店800多家,四月底租房平臺的房源量已經(jīng)突破了40萬,也讓租房人群享受到優(yōu)質(zhì)的線上服務,“新二租”三駕馬車齊頭并進的態(tài)勢愈發(fā)顯著。

而就在剛剛落幕的第三屆春季線上房交會期間,新二租三大會場均取得了亮眼的成績:展會覆蓋了全國109個城市,共有超過2500家商戶參展,上架2379個新房優(yōu)質(zhì)項目,和超過88000套二手房、累計40萬套租房房源,吸引了3262萬名購房者的關(guān)注。

好價:平臺補貼 多重鉅惠

在線上購房出現(xiàn)之前,房企傳統(tǒng)的營銷手段大多采用“廣撒網(wǎng)”策略,通過鋪天蓋地的“轟炸式”廣告宣傳優(yōu)惠,而其中真正的“干貨”,一些切實讓利的優(yōu)惠舉措?yún)s常被淹沒在龐雜的信息海洋中,對購房者而言不甚友好。

天貓好房成立以來,一直致力于實現(xiàn)購房需求廣度和深度的雙向覆蓋。經(jīng)過近一年的經(jīng)驗積累,目前已實現(xiàn)平臺大額補貼和傳統(tǒng)營銷節(jié)點結(jié)合的策略,既能承諾平臺項目房源提供購房優(yōu)惠,又在不斷升級平臺活動,為購房者謀求更多好價置業(yè)的可能。

自2021年起,天貓好房牢牢占據(jù)618、雙11、金九銀十等線上營銷節(jié)點,盡最大努力為購房者降低置業(yè)成本。

在去年的618“熱力好房節(jié)”期間,天貓好房共定向釋放購房優(yōu)惠券4681張,累計購房優(yōu)惠超過20億元,并成功借勢明星直播熱度引爆熱搜話題,共計93套特價房售罄,直播間釋放優(yōu)惠1305萬。

“回血雙11”活動中,報名用戶累計超過55.8萬,二手房會場1%傭金權(quán)益持續(xù)釋放。11月11日晚與天貓雙11狂歡夜深度聯(lián)動,提供直播終極大獎——49999元旅居大禮包,晚會期間不斷輸出獎品權(quán)益,達成了購房用戶的廣度覆蓋。

由平臺提供大額購房補貼,百億房補、“1元秒殺1平方”、回血紅包等活動已成為天貓好房獨特的用戶權(quán)益IP,切實讓利購房者。

好服務:體系創(chuàng)新 價值取勝

在為購房者建立好房好價的交易體系的基礎上,天貓好房同時還注重服務體系的打造,因為只有通過精準優(yōu)質(zhì)的服務,才能將好房好價實際轉(zhuǎn)化為購房者的選擇。

這一點在第三屆春季線上房交會中再次得到驗證:4.5萬名置業(yè)顧問、經(jīng)紀人、租房管家和客服人員全天待命,做到最快2.5秒的1對1服務響應;VR線上看房規(guī)避疫情風險,共帶看人次超過1300萬;看房專車被1.1萬余名購房者使用,助力安全無憂直達案場。

在非活動期間,看房專車、薦房直播、專家咨詢等服務也從不缺位,持續(xù)為購房者提供便利的看選買服務。其中,看房專車已成為天貓好房用戶線下看房的必選工具,每周平均領(lǐng)取車票數(shù)百次;“總裁價到”boss放價,探盤直播沉浸體驗,上架限時特惠房源;城市行業(yè)專家團隊深度分析市場,幫助購房者解決置業(yè)難題。

天貓好房戰(zhàn)略深化 618回血再臨

5月25日的戰(zhàn)略深化發(fā)布會上,天貓好房宣布,將在商戶端著力建設繁榮的商戶體系、豐富的商品體系、成熟的交易體系和完善的保障體系,并為平臺商家提供全面服務支持。通過“4+1工程”建設,實現(xiàn)信息化房源成為可交易商品的變革,并分節(jié)奏推進線上線下全鏈路交易閉環(huán)。

同時,天貓好房將圍繞交易,建立平臺保障能力,進一步增強平臺導購、內(nèi)容建設與精準流量建設,為各類商戶開店做生意全面賦能。

與此同時,針對新二租三大業(yè)態(tài)的不同交易模式也將推出。其中,新房業(yè)態(tài)提出項目專賣店城市合作伙伴招募計劃,二手房“安心置業(yè)服務”和“無憂賣房服務”同步上線,租房則開啟房屋租賃使用權(quán)的直租線上交易模式。

這些舉措,不僅能夠有效保障線上店鋪的順利開業(yè)及高效運營,也可確保好品牌、好商家的房源得到最大化曝光,精準、高效地傳遞給需求契合的置業(yè)人群。

發(fā)布會上還預告“天貓好房 回血618”活動即將啟動。這是天貓好房戰(zhàn)略深化后的首場重量級活動,新二租海量好店及優(yōu)質(zhì)項目、房源上線,最高6180元回血紅包釋放年中購房補貼,還有百億房補、多樣直播虛席以待。(完)

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