正文

??樂居買房訊 陳硯硯 發(fā)自北京

??近期，國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策、市場進一步收緊，二手房市場也受到了不小沖擊。行業(yè)普遍認為，傳統(tǒng)線上二手房交易模式已不能滿足新形勢下的市場需要。

??今年9月，天貓好房“無憂賣房”二手房服務(wù)業(yè)務(wù)一經(jīng)推出即引發(fā)行業(yè)熱議，單邊代理模式能否讓第三種生意模式——房產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)線上開店做生意成為可能？

??12月21日至23日，天貓好房紅人節(jié)暨“微笑天使”總決賽在上海舉行?；顒悠陂g，天貓好房對話多位二手房店東及經(jīng)紀人，聆聽他們對于行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)況、問題難點、策略調(diào)整等方面的最新看法和觀點。

??對話經(jīng)紀人：直抵業(yè)務(wù)前沿 掌握二手房交易實時“脈絡(luò)”

??“行業(yè)不景氣，最先受到?jīng)_擊的肯定是一線經(jīng)紀人?！奔矣禺a(chǎn)順廣分行營業(yè)總監(jiān)廖清霞分析道：“從我的視角觀察，行業(yè)不景氣主要是因為很多開發(fā)商資金鏈斷裂，導致在建項目瀕臨爛尾，業(yè)主無法收房，中介也在追傭，這種尷尬境地使得很多本來很想買房的準客戶格外謹慎，對買房持觀望態(tài)度，特別是期房?！?/p>

??“房地產(chǎn)行業(yè)不景氣對二手房肯定有沖擊的?！鄙虾；ㄜ幏慨a(chǎn)經(jīng)紀人李冰表示，“最直觀的體現(xiàn)有兩個：一個是核驗，另一個是銀行的評估價?，F(xiàn)在房價倒掛現(xiàn)象較為嚴重，尤其是在上海這樣的大城市，比如我所在的奉賢區(qū)，新房均價4萬，二手房要賣5萬?！?/p>

??至于危機如何度過，“適者生存唄?！崩畋笳f，“只有你足夠強大，才能生存下來?！?/p>

??來到紅人節(jié)現(xiàn)場，參與訓練營和微笑天使全國總決賽的經(jīng)紀人，本就是行業(yè)翹楚。雖然行業(yè)環(huán)境面臨挑戰(zhàn)，但憑借各自的“獨門秘籍”，依然能取得不錯的業(yè)績。

??談及此處，來自天津百冠地產(chǎn)、入行已近10年的經(jīng)紀人趙金芳直言，作為一個房產(chǎn)經(jīng)紀人，首先要專業(yè)?？蛻粲行枨?，應(yīng)該第一時間匹配。第二就是速度，要快?，F(xiàn)在大家的時間都非常寶貴，一定要在最短的時間內(nèi)幫助客戶找到最合適的房子。最重要的是，如果客戶猶豫了，一定要幫他下一個決定。

??“每個人都是從小白開始的，每天進步一點點，慢慢沉淀才能變得優(yōu)秀?！碧旖騼|恒地產(chǎn)經(jīng)紀人牛燕鴿分享道，“不管做什么行業(yè)，都要堅持，然后要喜歡這個行業(yè)，堅持做下去就會越來越優(yōu)秀?！?/p>

??“我在房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)13年了?！绷吻逑颊f，“在這個行業(yè)內(nèi)，可貴的不是聰明，而是腳踏實地。所以平時把基本功做好，然后把客戶當朋友一樣去真心交往，才能在行業(yè)內(nèi)收獲更多?！?iframe allowfullscreen="true" webkitallowfullscreen="true" mozallowfullscreen="true" src="http://media.leju.com/api/videoplayer/getPlayer?auto_header=1&auto_play=1&no_json=1&vid=6879810171175517014" scrolling="no" width="100%" height="220" frameborder="0">

二手房經(jīng)紀人采訪

??店東有話說：從管理者視角縱觀全局 深度行業(yè)思考勢在必行

??二手房市場遇冷，店東們感觸最為深刻。

??廣州優(yōu)居房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司總經(jīng)理曾憲勇直言，去年到今年行業(yè)變化很大，成交量先后經(jīng)歷了因疫情而驟減，逐漸回暖至今年上半年達到頂峰，再到下半年因政策原因接近“冰點”，許多門店關(guān)閉、經(jīng)紀人大量流失。

??不過，對于這些起起落落，曾憲勇覺得自己已經(jīng)“見怪不怪”。在他看來，壓力從另一個角度看也有好處——淘汰掉那些短視的投機者，留下了眼光長遠的從業(yè)者。

??對于未來的發(fā)展方向，他認為二手房的本質(zhì)還是要“看長”的，保持良好心態(tài)。憑借多年從業(yè)經(jīng)驗，他相信成交量總會變好，要做的就是踏踏實實服務(wù)好現(xiàn)有的每位客戶。

??關(guān)于加入天貓好房，曾憲勇坦言，自己參與時間不長，還處于探索階段。而對于目前短視頻直播的營銷方向，他表示自己“擁抱變化 ”。

??“天貓好房提供了很好的合作方式和嘗試方向。未來，鑒于國家‘房住不炒’的政策，我將繼續(xù)采取穩(wěn)健的經(jīng)營管理模式，追求平穩(wěn)的市場，站在消費者角度提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?/p>

??寧波市嘉合永欣房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司總經(jīng)理郁露露剪著利落的發(fā)型，妝容精致，思維敏捷。提到當下行業(yè)凋零，她說這直接導致經(jīng)紀人流失和業(yè)務(wù)量下滑。市場的波動、“416”政策的變化，讓業(yè)績很不穩(wěn)定，為此，她從制度入手，調(diào)整了公司的經(jīng)營策略。

??面對當下新潮流，郁露露也積極嘗試，但是她的方式更加穩(wěn)妥——組建“先驅(qū)部隊”嘗鮮，等有了成功經(jīng)驗再大規(guī)模推廣、設(shè)置專人負責短視頻和直播的工作。

??談到房產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化的變局，郁露露毫不猶豫回答道要“順應(yīng)時代”。在業(yè)務(wù)員日常的量化考核中注入數(shù)字化，已經(jīng)成為她的努力方向。對于線上呈現(xiàn)+線下營銷如何結(jié)合，郁露露認為這兩者不應(yīng)該是割裂開來的，希望今后房源、經(jīng)紀人、品牌能做到線上線下統(tǒng)一推廣。

??關(guān)于門店的經(jīng)營理念，郁露露有一套自己的“打法”。她認為，首先應(yīng)當多渠道發(fā)展，比如和天貓好房合作；其次就要在經(jīng)紀人服務(wù)的專業(yè)性和可靠性上發(fā)力。

二手房店東采訪

??存量市場時代到來，二手房交易新模式應(yīng)運而生

??中國房地產(chǎn)步入存量時代，已不是一件新鮮事。存量市場下，二手房交易逐漸變得“炙手可熱”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，線上營銷獲客已經(jīng)十分普遍，但是，在互聯(lián)網(wǎng)流量見頂?shù)谋尘跋?，二手房行業(yè)常見的兩種線上經(jīng)營模式——流量獲客模型和業(yè)務(wù)協(xié)作模型，都面臨失去流量紅利后成本越來越高的問題。

??為解決行業(yè)新“痛點”，2021年9月16日，天貓好房推出針對用戶賣房需求的單邊委托服務(wù)——“無憂賣房”。

??傳統(tǒng)的二手房賣房方式只有委托房產(chǎn)中介機構(gòu)進行掛牌售賣一種，信息不透明、中介賣家買家“兩頭吃”等現(xiàn)象令人頭疼卻又無可奈何。而“無憂賣房”服務(wù)采用單方代理模式，僅向賣方收取一萬元服務(wù)費，并將向其提供八大服務(wù)，四重保障及專屬團隊一站式省心服務(wù)，最大程度上緩解業(yè)主賣房核心痛點。

??“無憂賣房”八大服務(wù)包括：專屬賣房管家服務(wù)、房屋美化服務(wù)、房屋分析服務(wù)、房源推廣服務(wù)、金牌經(jīng)紀服務(wù)、全程帶看服務(wù)、法律援助服務(wù)及交易中心服務(wù)。

??針對業(yè)主房屋交易鏈條中普遍存在的各類權(quán)益問題，“無憂賣房”也將利用其四大保障：隱私防騷擾保障、精準速賣保障、法律援助保障和安心交易保障，盡最大力量為業(yè)主保駕護航。

??此外，專屬團隊一站式省心服務(wù)模式，即業(yè)主一旦接受賣房委托，由賣房管家為核心，包括實勘師、房屋分析師、金牌經(jīng)濟、簽約師、金牌理財師及權(quán)證師等在內(nèi)的專屬定制專家團來進行賣房服務(wù)，也可確保實現(xiàn)每一個業(yè)主真正的賣房無憂。

??可以說，“無憂賣房”服務(wù)令二手房交易更加簡單、省心、高效，也讓房東與客戶之間實現(xiàn)良性互動；短短3個月內(nèi)，就已獲得了門店和客戶的廣泛認可。（完）