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為促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，提振住房消費(fèi)信心，讓想買房的老百姓敢買房，2月22日，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會向全行業(yè)發(fā)起“保交樓”行動倡議，并設(shè)立“保交樓”法律援助熱線，解答消費(fèi)者關(guān)于樓盤項目交付問題。

截止目前，平臺共接到求助熱線126個。本周新增來電中，咨詢網(wǎng)友多集中于山西晉中、江西吉安、南昌縣等地。經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，本周求助案例關(guān)注度較高并且具有代表性的主要集中在項目停工、延期交付等問題上。

來自山西晉中的網(wǎng)友，是陽光城·文瀾府8號樓業(yè)主，購房合同日期簽訂時間為2022年9月交付，去年開發(fā)商告知因不可抗力原因延期交房，但1-7號樓均已交付，且為帶裝修交付，而網(wǎng)友的8號樓為毛坯房，一直未交付。網(wǎng)友之前反饋?zhàn)〗ㄎ?，開發(fā)商告知為今年5月份交房，網(wǎng)友不認(rèn)可開發(fā)商告知的不可抗力原因，希望尋求法律咨詢援助。

來自江西吉安的網(wǎng)友來電反饋浩城太學(xué)府項目停工，合同交房日期24年7月份，目前樓盤在2021年12月停工 ，停工一年導(dǎo)致鋼筋生銹，負(fù)一樓長期浸泡水中，業(yè)主聯(lián)系開發(fā)商詢問復(fù)工時間一直沒有正面回復(fù)，也沒有停工的書面說明，業(yè)主希望盡快復(fù)工。

樂居在問政江西平臺上，也查詢到有網(wǎng)友反映該項目停工問題：從2022年浩城太學(xué)府一期二期就開始停工，開發(fā)商敷衍業(yè)主停工問題，如今2023年仍然沒有復(fù)工打算，鋼筋生銹、雜草叢生，工地如水塘，面臨的是爛尾節(jié)奏。

吉州區(qū)住建局給出以下回復(fù)：

經(jīng)核實(shí)，太學(xué)府一期、二期建設(shè)項目確實(shí)存在長時間停工、地面積水等現(xiàn)象，我局工作人員已要求其立即整改。3月上旬，太學(xué)府一期已復(fù)工，工地內(nèi)正在進(jìn)行裝修部分的施工。

同時工地已將該區(qū)域的積水抽干，并責(zé)令太學(xué)府小區(qū)施工單位對鋼筋進(jìn)行除銹處理。

太學(xué)府二期交房時間為2024年7月15日，施工進(jìn)度為所有樓棟均完成主體、砌墻、內(nèi)外抹灰，并均已落架。目前施工節(jié)奏有所放緩，項目部承諾會按交付時間合理組織施工，最晚今年6月份會陸續(xù)恢復(fù)正常施工。

同樣在問政江西平臺上，樂居也查詢到南昌縣力高君譽(yù)濱江項目的求助信息。

網(wǎng)友反應(yīng)：南昌縣力高君譽(yù)濱江今年6月30日有3棟樓要進(jìn)行交付，可是這3棟樓從去年到目前一直擱置狀態(tài)，既沒有裝修也沒有綠化，我們作為業(yè)主很擔(dān)心不能按時交付，開發(fā)商的意思是他們有他們的工程節(jié)點(diǎn)，可是只有4個月了，希望通過政府部門介入，催促開發(fā)商早點(diǎn)裝修，按時完成交付。

南昌縣住房保障中心回復(fù)：

經(jīng)了解，該項目因房屋征收問題導(dǎo)致部分樓棟無法按原有計劃進(jìn)行施工，影響銷售回款，導(dǎo)致資金鏈極其緊張，目前，企業(yè)正在多方籌集資金用于項目建設(shè)。

同時，屬地政府正在推進(jìn)解決房屋征收問題，相關(guān)部門也將積極幫助企業(yè)推動項目施工建設(shè)，通過銷售形成良性資金循環(huán)。

為積極響應(yīng)中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會保交樓行動倡議，樂居買房自3月15日起，正式上線樓盤“消費(fèi)提示”功能。根據(jù)樓盤交付實(shí)際情況，樂居買房樓盤詳情頁將標(biāo)注紅、黃、綠三類消費(fèi)提示，為消費(fèi)者提供客觀公正的消費(fèi)信息保障。

消費(fèi)者只需要打開樂居買房查看相關(guān)樓盤詳情，就可以看到針對該樓盤清晰的消費(fèi)提示，分為紅、黃、綠三類標(biāo)簽。對于已參加保交樓行動倡議并簽署承諾書的樓盤，樂居買房將賦予綠色標(biāo)簽。對于可能存在交付風(fēng)險的樓盤，樂居買房將賦予黃色標(biāo)簽，并提示保交樓法律援助熱線服務(wù)，如用戶遇到該項目交付問題，可撥打免費(fèi)法律援助熱線或在線提交投訴信息，尋求支持。對于經(jīng)核實(shí)已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重延期交付等問題的樓盤，樂居買房將賦予紅色標(biāo)簽。

作為保交樓行動倡議指定信息發(fā)布平臺，樂居將進(jìn)一步切實(shí)落實(shí)保交樓工作，完善樓盤信息公開，保障購房者合法權(quán)益。未來，樂居買房將本著客觀公正、誠信專業(yè)的原則，進(jìn)一步豐富“消費(fèi)提示”功能，為購房者提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的消費(fèi)提示信息。

目前，“保交樓”行動倡議仍在進(jìn)行中，各省市房協(xié)及品牌房企、樓盤項目不斷加入。廣大用戶如在購房過程中遇到問題，可撥打熱線電話4006066969進(jìn)行反饋，獲得專業(yè)律師解答和建議。