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為促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，提振住房消費(fèi)信心，讓想買房的老百姓敢買房，2月22日，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會向全行業(yè)發(fā)起“保交樓”行動倡議，并設(shè)立“保交樓”法律援助熱線，解答消費(fèi)者關(guān)于樓盤項目交付問題。

截止目前，平臺共接到求助熱線123個。本周新增來電中，咨詢網(wǎng)友多集中于杭州、太原、深圳、福州等地。經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，本周求助案例關(guān)注度較高并且具有代表性的主要集中在房屋爛尾、工程進(jìn)度緩慢以及延期交付等問題上。

杭州有業(yè)主來電反饋稱，計劃于2023年6月交付的曲江新鷗鵬杭州第三城疑似無法按時交付。該業(yè)主表示，開發(fā)商或因資金鏈問題導(dǎo)致工地于23年1月份之后停工，樓盤業(yè)主曾聯(lián)系當(dāng)?shù)卣块T督促復(fù)工，效果不佳。

4月中旬，也有網(wǎng)友在浙江政務(wù)平臺上留言：1、曲江新鷗鵬杭州第三城久雍府住宅項目自2021年10月售罄以來，幾乎無任何進(jìn)度。監(jiān)管賬戶資金被違規(guī)挪用。2、臨平區(qū)住建局自2022年7月份成立專班以來，沒有效推動開發(fā)商進(jìn)行復(fù)工。3、自3月份納入防化項目之后，開發(fā)區(qū)管委會副主任承諾的全面復(fù)工未達(dá)成，且共管賬戶5300萬資金不知去向。以上內(nèi)容均是事實(shí)，1000多戶久雍府業(yè)主翹首以盼，希望早日復(fù)工。

經(jīng)樂居平臺梳理，該項目停工問題由來已久

杭州第三城位于臨平區(qū)東湖新城板塊，是曲江新鷗鵬在臨平核心區(qū)打造的64萬方TOD綜合體（含25萬方商業(yè)），根據(jù)其官微披露，項目將引進(jìn)電影院、商超、百貨、餐飲等業(yè)態(tài)，并且內(nèi)部規(guī)劃了城市雙MALL（曲江書城、新鷗鵬教育城）、總部基地、國際人才港、天空之城、甲級商務(wù)寫字樓等文化商業(yè)、文化教育產(chǎn)業(yè)。另外，按照地塊要求，曲江新鷗鵬還需引進(jìn)符合開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向（人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、新能源、生物醫(yī)藥等）高科技企業(yè)不少于10家。為此，項目曾被納入2020年區(qū)重點(diǎn)項目。

項目分為南北兩區(qū)，一期為久境府，合同約定的交付時間為2023年6月。2022年5月，項目就曾傳出大面積停工問題，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上，也開始不斷有業(yè)主向政府部門投訴項目施工進(jìn)度緩慢、拖延工期、疑似停工、資金缺口等問題。

根據(jù)臨平區(qū)住建局的回復(fù)，2022年8月臨平區(qū)住建局牽頭開發(fā)區(qū)規(guī)建局，成立了由區(qū)住建局、東湖街道、開發(fā)區(qū)規(guī)建局等相關(guān)部門共同參與的推進(jìn)專班，按交付節(jié)點(diǎn)倒排施工進(jìn)度計劃，安排專人到現(xiàn)場督促、協(xié)調(diào)計劃落實(shí)，每周將項目進(jìn)展情況通過微信方式通報業(yè)主，但去年底項目由于受疫情沖擊，天氣影響，材料供應(yīng)、人員組織等多方面不利影響，施工進(jìn)度有所減緩。

在多方的推動下，開發(fā)商和業(yè)主后來也多次開展了溝通會。

4月26日，根據(jù)臨平區(qū)東湖街道給出的最新答復(fù)：

經(jīng)核實(shí)，關(guān)于項目進(jìn)度及復(fù)工問題：2023年4月10日周一下午，第三城保交樓專班會同開發(fā)商、總包負(fù)責(zé)人到久雍府項目現(xiàn)場檢查推進(jìn)情況。專班要求圍繞2024年9月30日交房目標(biāo)，必須保質(zhì)保量完成，并爭取提前交付。開發(fā)商表示將圍繞施工計劃加快推進(jìn)。

關(guān)于資金監(jiān)管的問題，根據(jù)浙江省商品房預(yù)售資金管理的相關(guān)規(guī)定，由監(jiān)管銀行按照商品房預(yù)售資金監(jiān)管協(xié)議履行義務(wù)，嚴(yán)格審核房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金使用申請。臨平區(qū)住建局已多次約談開發(fā)企業(yè)，要求企業(yè)做好監(jiān)管資金管理工作。經(jīng)查，目前該項目資金監(jiān)管賬戶余額符合相關(guān)要求。

同樣來自杭州的網(wǎng)友周先生也來電反饋遠(yuǎn)洋建華宸章新邸的問題。網(wǎng)友在21年購房，合同交房日期23年6月底，合同有延期賠付，3月份投訴到住建委，現(xiàn)在一個月沒變化。根據(jù)現(xiàn)在的情況看2個月完成交房困難，擔(dān)心會延期交房或者被迫交付，網(wǎng)友希望可以督促推動保質(zhì)保量交房，并尋求法律援助。

除了以上，還有來自太原的張先生求助：當(dāng)代城ΜΟΜΛ三期業(yè)主來電反饋，合同交房日期23年5月30日，停工一直未復(fù)工，合同里約定到期不交房可以申請退房，但開發(fā)商沒有錢。網(wǎng)友詢問如后期房子拍賣后，自己是否可以獲得優(yōu)先補(bǔ)償，尋求專業(yè)人員法律援助。

為積極響應(yīng)中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會保交樓行動倡議，樂居買房自3月15日起，正式上線樓盤“消費(fèi)提示”功能。根據(jù)樓盤交付實(shí)際情況，樂居買房樓盤詳情頁將標(biāo)注紅、黃、綠三類消費(fèi)提示，為消費(fèi)者提供客觀公正的消費(fèi)信息保障。

消費(fèi)者只需要打開樂居買房查看相關(guān)樓盤詳情，就可以看到針對該樓盤清晰的消費(fèi)提示，分為紅、黃、綠三類標(biāo)簽。對于已參加保交樓行動倡議并簽署承諾書的樓盤，樂居買房將賦予綠色標(biāo)簽。對于可能存在交付風(fēng)險的樓盤，樂居買房將賦予黃色標(biāo)簽，并提示保交樓法律援助熱線服務(wù)，如用戶遇到該項目交付問題，可撥打免費(fèi)法律援助熱線或在線提交投訴信息，尋求支持。對于經(jīng)核實(shí)已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重延期交付等問題的樓盤，樂居買房將賦予紅色標(biāo)簽。

作為保交樓行動倡議指定信息發(fā)布平臺，樂居將進(jìn)一步切實(shí)落實(shí)保交樓工作，完善樓盤信息公開，保障購房者合法權(quán)益。未來，樂居買房將本著客觀公正、誠信專業(yè)的原則，進(jìn)一步豐富“消費(fèi)提示”功能，為購房者提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的消費(fèi)提示信息。

目前，“保交樓”行動倡議仍在進(jìn)行中，各省市房協(xié)及品牌房企、樓盤項目不斷加入。廣大用戶如在購房過程中遇到問題，可撥打熱線電話4006066969進(jìn)行反饋，獲得專業(yè)律師解答和建議。