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為促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，提振住房消費信心，讓想買房的老百姓敢買房，2月22日，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會向全行業(yè)發(fā)起“保交樓”行動倡議，并設(shè)立“保交樓”法律援助熱線，解答消費者關(guān)于樓盤項目交付問題。

截止目前，平臺共接到求助熱線97個，本周新增來電中，咨詢網(wǎng)友多集中于福州、西安、廣州、天津、上海、佛山、新鄉(xiāng)等地。經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，本周求助案例關(guān)注度較高并且具有代表性的主要集中在開發(fā)商延期交房、房屋爛尾以及質(zhì)量問題等方面。

以福州網(wǎng)友的交付難題為例，福州馬尾瑯岐三盛雅居樂璞悅長灘一期原計劃在2022年12月30日交付，后延期至12月31日交付，但并未如期交付。對于開發(fā)商的再次延期交房，馬尾區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局也有介入?yún)f(xié)調(diào)，現(xiàn)如今，開發(fā)商依然沒能兌現(xiàn)承諾。

受企業(yè)內(nèi)部股權(quán)糾紛、民間借貸糾紛等多重影響，三盛多個樓盤交付均受到一定程度影響。位于五四北的三盛國際公園的三盛拾光里組團也出現(xiàn)了延期交房的情況，有業(yè)主向樂居反饋，該項目目前表示延期6個月，但到期后能否交付還未可知。

截止目前，據(jù)樂居不完全統(tǒng)計，至少有三盛雅居樂璞悅長灘、三盛拾光里、中庚香海灣等數(shù)十個樓盤出現(xiàn)一定程度的交付問題。

西安的網(wǎng)友也遇到同樣的苦惱，“保交樓”法律援助熱線收到西安李女士針對遠洋御山水的投訴，購房合同承諾2022年6月30日交房，目前停工狀態(tài)，開發(fā)商不作為，一直不復(fù)工，已經(jīng)延期兩次，網(wǎng)友希望可以督促樓盤盡快復(fù)工，保質(zhì)保量交房。

同時，樂居也注意到來自廣州的網(wǎng)友在政務(wù)公開平臺反饋旭輝綠地鉑云天境延期交房的問題。項目從2022年年初起，施工建設(shè)進度嚴重滯后。在這期間，不少業(yè)主因擔心影響收樓，多次交涉溝通復(fù)工，卻被項目以疫情、假期員工未到位等理由搪塞，長時間敷衍了事，不少業(yè)主要求退錢退房未果，關(guān)于“旭輝綠地鉑云天境停工”的話題一度很受關(guān)注。

為積極響應(yīng)中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會保交樓行動倡議，樂居買房自3月15日起，正式上線樓盤“消費提示”功能。根據(jù)樓盤交付實際情況，樂居買房樓盤詳情頁將標注紅、黃、綠三類消費提示，為消費者提供客觀公正的消費信息保障。

消費者只需要打開樂居買房查看相關(guān)樓盤詳情，就可以看到針對該樓盤清晰的消費提示，分為紅、黃、綠三類標簽。對于已參加保交樓行動倡議并簽署承諾書的樓盤，樂居買房將賦予綠色標簽。對于可能存在交付風(fēng)險的樓盤，樂居買房將賦予黃色標簽，并提示保交樓法律援助熱線服務(wù)，如用戶遇到該項目交付問題，可撥打免費法律援助熱線或在線提交投訴信息，尋求支持。對于經(jīng)核實已經(jīng)發(fā)生嚴重延期交付等問題的樓盤，樂居買房將賦予紅色標簽。

作為保交樓行動倡議指定信息發(fā)布平臺，樂居將進一步切實落實保交樓工作，完善樓盤信息公開，保障購房者合法權(quán)益。未來，樂居買房將本著客觀公正、誠信專業(yè)的原則，進一步豐富“消費提示”功能，為購房者提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的消費提示信息。

目前，“保交樓”行動倡議仍在進行中，各省市房協(xié)及品牌房企、樓盤項目不斷加入。廣大用戶如在購房過程中遇到問題，可撥打熱線電話4006066969進行反饋，獲得專業(yè)律師解答和建議。